SSS
Sipariş ve Alışveriş
Sipariş ve Alışveriş
- Kategorilerde listelenen tüm ürünler siparişe açıktır. Müşteriler ürünleri seçmeli, sepete eklemeli ve adreslerine sipariş vermelidir.
Siparişimi Değiştirebilir miyim?
- Siparişler alındıktan sonra en kısa sürede kargoya verilir. Kargo siparişi bize ulaştıktan sonra sipariş değişikliği yapamıyoruz.
- Müşteri siparişini iade edebilir ve istemediği ürünler için iade hakkına sahiptir. Daha fazla bilgi için lütfen İade Politikası Sayfasını veya İletişim Sayfasını ziyaret edin.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
- Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza kargo takip numarası iletilir ve siparişinizi takip edebilirsiniz.
Siparişimde eksik ürün var, ne yapabilirim?
- Eksik ürün(ler) için iletişim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Siparişimde hasarlı ürün var ne yapabilirim?
- Hasarlı ürün(ler) için iletişim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Siparişimi verdikten sonra bir onay e-postası almadım
- Siparişinizden sonra e-posta adresinize sipariş onayı gönderiyoruz. Lütfen spam klasörünüzü kontrol edin. Hala sipariş onayı almadıysanız, lütfen iletişim sayfasını ziyaret edin.
Kargo ve İade
Siparişimi takip edebilir miyim?
- Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza kargo takip numarası iletilir ve siparişinizi takip edebilirsiniz.
Siparişimi verdikten sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
- Siparişler alındıktan sonra en kısa sürede kargoya verilir. Gönderim siparişini aldıktan sonra gönderim adresini değiştiremiyoruz.
- Gönderim adresini değiştirmek için üye sayfanızı ziyaret edebilirsiniz. Üyeliğiniz yoksa kargo adresini değiştirmek için iletişim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Siparişimi ne zaman alacağım?
- Siparişler alındıktan sonra en kısa sürede kargoya verilir.
- Tahmini bir varış zamanı var. Ancak süre garantisi yoktur.
İade
Kaç gün içinde iade hakkım var?
- Siparişinizi iade etmek için 30 gün sunuyoruz.
Bir siparişi nasıl iade edebilirim?
- Sipariş ettiğiniz ürünleri depomuza göndererek iade edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için üye sayfanızı veya iletişim sayfanızı ziyaret edebilirsiniz.
Siparişimde ürün değişimi yapabilir miyim?
- Ürünlerinizi depomuza göndererek iade edebilirsiniz. Ancak değişim politikamız bulunmamaktadır.
Ödeme
Siparişim için nasıl ödeme yapabilirim?
- Kredi kartı ile online ödeme yapabilirsiniz.
Hangi para birimlerini kabul ediyorsunuz?
- Aşağıdaki para birimlerinde ödeme yapabilirsiniz;